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En este blog comparto ideas, estrategias y herramientas sobre liderazgo, comunicación y gestión del cambio, especialmente en el mundo veterinario. Si estás en un momento de transición o quieres mejorar tu forma de trabajar, aquí encontrarás reflexiones y experiencias que pueden ayudarte. ¡Bienvenido!
En la conversación sobre liderazgo clínico solemos enfocarnos en qué decisión tomar.
Con menos frecuencia hablamos de cómo piensa el equipo antes de decidir.
Y ahí suele estar un verdadero problema.
He visto clínicas con alto nivel técnico desgastarse no por errores médicos, sino por conversaciones desordenadas, reuniones interminables y decisiones que nadie termina sosteniendo.
Cuando todo aparece junto, nadie piensa mejor
En muchas reuniones clínicas se mezclan:
- datos clínicos
- experiencias pasadas
- miedos
- críticas
- ideas nuevas
- urgencia por cerrar
Todo al mismo tiempo.
John Sweller explica que:
“La sobrecarga cognitiva interfiere con el aprendizaje y la toma de decisiones efectivas.”
(Sweller, 2011)
En equipos veterinarios, esa sobrecarga es también emocional y relacional.
Ordenar el análisis no es rigidez, es cuidado
Separar el pensamiento en momentos claros permite que las personas escuchen sin defenderse y participen sin agotarse.
No se trata de que todos ...
En clínica veterinaria, las decisiones nunca son solo técnicas.
Siempre arrastran tiempo, emociones, jerarquías, cansancio y consecuencias humanas.
He visto equipos clínicamente brillantes desgastarse no por errores médicos, sino por cómo se tomaron —o no se tomaron— las decisiones.
El falso dilema: decidir rápido o decidir juntos
Muchos líderes sienten que decidir en equipo implica lentitud, discusiones interminables o pérdida de autoridad.
La evidencia muestra algo más matizado.
Edmondson (1999) define la seguridad psicológica como:
“una creencia compartida de que el equipo es seguro para asumir riesgos interpersonales”.
Cuando esta seguridad no existe, las personas callan, incluso cuando detectan un problema clínico, organizacional o humano antes de que ocurra.
Esto no significa que todos deban decidir todo.
Significa que las voces relevantes aparezcan antes del error, no después.
Lo que pasa en la clínica (y rara vez se dice)
En muchos equipos veterinarios ocurre algo muy...
Este no es un artículo técnico ni una invitación a inscribirse.
Es simplemente una pausa para agradecer.
El 2026 me ha llevado a lugares que jamás habría imaginado,a conocer compañeros de nuevos países y a reforzar lazos con personas con las que llevaba tiempo interactuando o trabajando.
Si estás leyendo este blog, gracias por tu tiempo.
Leer, reflexionar y seguir formándose en veterinaria no siempre es fácil en medio de agendas exigentes.
Para el próximo año estoy preparando algunas formaciones presenciales, pensadas para el trabajo diario en clínica y en equipos veterinarios:
- Cómo hablar de dinero con clientes
- Cómo tomar decisiones compartidas en equipo
- Los 6 sombreros para pensar
- Uso del Visual Thinking en la comunicación diaria con clientes y compañeros
Si te dan ganas de participar, en LinkedIn dejé una votación para decidir
por dónde empezar primero en 2026.
Puedes ir a votar directamente desde este enlace:
¡Quiero votar!
Más adelante compartiré la información con ...
Muchos líderes veterinarios coinciden en lo mismo:
“Necesito personas que sepan comunicarse, trabajar en equipo y liderar.”
El problema aparece después.
Cuando esas habilidades no se sostienen en el tiempo, surge la frustración.
Pero hay una pregunta que rara vez se hace:
¿qué lugar ocupan realmente las habilidades blandas en nuestra planificación como líderes?
El problema no es reclutar: es planificar
Las habilidades blandas no funcionan por expectativa.
Funcionan por entrenamiento, contexto y repetición.
La evidencia en psicología organizacional es clara:
Las competencias interpersonales se desarrollan cuando existen sistemas, feedback continuo y espacios deliberados de práctica (Salas et al., 2015).
En la clínica veterinaria, sin embargo, la planificación suele enfocarse en:
- turnos
- protocolos
- objetivos económicos
👉 Lo humano queda implícito.
Y lo implícito, en liderazgo, suele fallar.
Exigir lo que no se entrena tiene un costo
Cuando un líder espera habilidades que...
En la práctica veterinaria, solemos enfocarnos en la conducta del tutor, del equipo o en el resultado clínico. Pero hay un factor silencioso que influye profundamente en cómo lideramos y nos relacionamos: nuestro estilo explicativo.
El psicólogo Martin Seligman (1999), padre de la Psicología Positiva, lo explica así:
“No es el evento el que te afecta, sino la explicación que te das.”
Es decir:
ante la misma situación, dos veterinarios pueden reaccionar de formas completamente diferentes… no por lo que pasó, sino por la historia que construyeron para interpretarlo.
Qué es el estilo explicativo (y por qué importa en la clínica)
El estilo explicativo es la forma automática en que interpretas lo que te ocurre:
- por qué pasó,
- cuánto durará,
- qué dice sobre ti,
- qué dice sobre los demás.
Según Seligman, este estilo se mueve en tres dimensiones:
- Personal — “¿Es culpa mía o intervienen más factores?”
Ejemplo pesimista: “Siempre me equivoco.”
Ejemplo flexible: “Tomé decisiones...
Todos conocemos a alguien que entra a la clínica y, sin decir palabra, baja el ánimo general.
A veces… ese alguien somos nosotros.
En temporadas intensas —fin de año, epidemias GI, rotación incompleta— es fácil caer en lo que llamo el “Modo Mr. Scrooge”:
ese estado en el que cualquier cosa irrita, las conversaciones se vuelven más cortas y nuestra paciencia desaparece como un antígenos en citología mal tomada.
Pero este fenómeno no es personal.
Tiene explicación científica.
¿Por qué aparece el “modo Mr. Scrooge” en líderes veterinarios?
La clínica exige una capacidad de regulación emocional constante. Y cuando esa regulación se agota, entra en juego lo que Boyatzis (2012) describió así:
“El estrés sostenido en líderes reduce la empatía y aumenta la reactividad.”
O dicho de otra forma:
Cuando estás saturado, tu comunicación cambia antes de que te des cuenta.
Otro estudio clave (Tugade & Fredrickson, 2004) mostró que:
“Las emociones positivas actúan como amortiguadores del estrés...
En esta época del año, donde todo se llena de telarañas y calabazas, vale la pena mirar también los fantasmas invisibles que habitan nuestras clínicas veterinarias.
No llevan sábanas ni cadenas, pero igual logran asustar decisiones, drenar energía y congelar el crecimiento de los equipos.
Y lo curioso es que la mayoría de ellos no vienen de afuera: viven en nosotros, en nuestras creencias, hábitos y miedos como líderes.
👻 El Fantasma del Control Absoluto
Ese susurro que dice: “Si no lo hago yo, no va a quedar bien”.
Es el miedo a delegar, a soltar el control, a confiar. Y aunque parece proteger la calidad, termina agotando al líder y limitando al equipo.
Diversos estudios en Frontiers in Veterinary Science han mostrado que muchos líderes veterinarios sienten inseguridad al delegar o comunicar decisiones difíciles, lo que puede afectar la motivación y bienestar de sus equipos (Chan et al., 2023; Volk et al., 2022).
🧛 El Vampiro de la Energía
No siempre tiene colmillos: a vec...
Tras las vacaciones, muchos veterinarios sienten que la clínica pesa más que antes: la carga de trabajo parece mayor, los clientes más exigentes y la energía del equipo más baja. Este fenómeno no es solo percepción: la literatura científica lo respalda.
Un estudio en International Journal of Environmental Research and Public Health (2020) demostró que el síndrome postvacacional puede reducir la productividad durante las primeras dos semanas tras volver al trabajo, afectando la atención, la toma de decisiones y la coordinación del equipo.
Además, investigaciones en psicología organizacional (Journal of Occupational Health Psychology, 2018) muestran que la forma en que un líder comunica y establece el ritmo del equipo influye directamente en cómo los empleados recuperan su motivación tras un descanso prolongado.
Estrategias para volver con energía
- Planificación gradual de tareas
En lugar de saltar directamente a todas las actividades pendientes, planifica la primera semana prioriz ...
Año tras año, cuando llega el calor, se repite la escena:
Perros con espigas en los oídos, entre los dedos, en el saco conjuntival…
Tutores sorprendidos, molestos o preocupados. Y tú explicándolo otra vez, con la mejor de tus intenciones, pero con la sensación de que no te entendieron… o no lo recordarán.
¿Y si hubiera una forma más clara y efectiva de comunicar esta indicación clave?
🎯 Hoy te quiero hablar del poder del Visual Thinking estilo cómic en veterinaria.
🖍️ Visual Thinking: Lo que se dibuja, se recuerda
“Lo que veo, lo entiendo. Lo que dibujo, lo recuerdo.”
– Dan Roam, autor de Blah Blah Blah: What To Do When Words Don’t Work
El Visual Thinking no es una moda. Es una técnica que transforma la forma en que nos comunicamos, y tiene respaldo científico:
📚 Según Medical Teacher (2017), los cómics ayudan a los estudiantes de medicina a integrar conceptos complejos gracias a la estimulación simultánea de las áreas visuales y lingüísticas del cerebro.
📈 Mayer & Moreno (2003) ...
¿Te ha pasado que convocas una reunión con tu equipo y, al terminar, sientes que no llegaron a nada?
En el mundo de la medicina veterinaria, donde el tiempo es escaso y las decisiones deben ser rápidas, las reuniones ineficaces no son solo una pérdida de tiempo: son una fuga de energía, compromiso y liderazgo.
Afortunadamente, existe una herramienta poderosa que puede cambiar eso: el Visual Thinking.
🧭 ¿Qué es el Visual Thinking?
El Visual Thinking, o “pensamiento visual”, es la habilidad de usar imágenes para organizar pensamientos y mejorar la comunicación. Según David Sibbet, pionero en facilitación visual, “las imágenes no solo decoran nuestras ideas; las estructuran, las hacen visibles y comprensibles” (Sibbet, Visual Meetings, 2010).
¿Y lo mejor? No necesitas ser artista. Solo necesitas aprender a traducir ideas en formas simples, íconos o esquemas que todo tu equipo pueda seguir.
🧪 ¿Por qué funciona en reuniones veterinarias?
Porque nuestro cerebro ama las imágenes.
Estu...
