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En este blog comparto ideas, estrategias y herramientas sobre liderazgo, comunicación y gestión del cambio, especialmente en el mundo veterinario. Si estás en un momento de transición o quieres mejorar tu forma de trabajar, aquí encontrarás reflexiones y experiencias que pueden ayudarte. ¡Bienvenido!
En la conversación sobre liderazgo clínico solemos enfocarnos en qué decisión tomar.
Con menos frecuencia hablamos de cómo piensa el equipo antes de decidir.
Y ahí suele estar un verdadero problema.
He visto clínicas con alto nivel técnico desgastarse no por errores médicos, sino por conversaciones desordenadas, reuniones interminables y decisiones que nadie termina sosteniendo.
Cuando todo aparece junto, nadie piensa mejor
En muchas reuniones clínicas se mezclan:
- datos clínicos
- experiencias pasadas
- miedos
- críticas
- ideas nuevas
- urgencia por cerrar
Todo al mismo tiempo.
John Sweller explica que:
“La sobrecarga cognitiva interfiere con el aprendizaje y la toma de decisiones efectivas.”
(Sweller, 2011)
En equipos veterinarios, esa sobrecarga es también emocional y relacional.
Ordenar el análisis no es rigidez, es cuidado
Separar el pensamiento en momentos claros permite que las personas escuchen sin defenderse y participen sin agotarse.
No se trata de que todos ...
Cuando los resultados no llegan, es fácil pensar que el equipo no está comprometido.
Pero en muchos casos, el problema no es de actitud... sino de expectativas mal comunicadas.
El error silencioso de muchos líderes veterinarios
Uno de los errores más comunes en clínicas veterinarias es suponer que el equipo sabe lo que esperamos.
Después de todo, “ya lo dije en la reunión”, ¿cierto?
Pero comunicar no es solo hablar. Es asegurarse de que el otro comprendió lo mismo que tú creías estar diciendo.
¿Por qué se produce la desconexión?
La ambigüedad en las expectativas genera:
- Menor rendimiento,
- Desmotivación,
- Fricciones internas,
- Y pérdida de tiempo en aclaraciones que podrían haberse evitado.
Además, la rutina clínica veterinaria es altamente demandante, lo que deja poco espacio para validar si el equipo entendió lo que esperábamos… hasta que algo sale mal.
El impacto de una buena comunicación
Cuando un líder comunica con claridad:
- El equipo responde con más autonomía. ...
