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En este blog comparto ideas, estrategias y herramientas sobre liderazgo, comunicación y gestión del cambio, especialmente en el mundo veterinario. Si estás en un momento de transición o quieres mejorar tu forma de trabajar, aquí encontrarás reflexiones y experiencias que pueden ayudarte. ¡Bienvenido!
En clínica veterinaria, las decisiones nunca son solo técnicas.
Siempre arrastran tiempo, emociones, jerarquías, cansancio y consecuencias humanas.
He visto equipos clínicamente brillantes desgastarse no por errores médicos, sino por cómo se tomaron —o no se tomaron— las decisiones.
El falso dilema: decidir rápido o decidir juntos
Muchos líderes sienten que decidir en equipo implica lentitud, discusiones interminables o pérdida de autoridad.
La evidencia muestra algo más matizado.
Edmondson (1999) define la seguridad psicológica como:
“una creencia compartida de que el equipo es seguro para asumir riesgos interpersonales”.
Cuando esta seguridad no existe, las personas callan, incluso cuando detectan un problema clínico, organizacional o humano antes de que ocurra.
Esto no significa que todos deban decidir todo.
Significa que las voces relevantes aparezcan antes del error, no después.
Lo que pasa en la clínica (y rara vez se dice)
En muchos equipos veterinarios ocurre algo muy...