Tomar decisiones compartidas en equipos veterinarios: cuando decidir juntos deja de ser un problema
Jan 02, 2026
En clínica veterinaria, las decisiones nunca son solo técnicas.
Siempre arrastran tiempo, emociones, jerarquías, cansancio y consecuencias humanas.
He visto equipos clínicamente brillantes desgastarse no por errores médicos, sino por cómo se tomaron —o no se tomaron— las decisiones.
El falso dilema: decidir rápido o decidir juntos
Muchos líderes sienten que decidir en equipo implica lentitud, discusiones interminables o pérdida de autoridad.
La evidencia muestra algo más matizado.
Edmondson (1999) define la seguridad psicológica como:
“una creencia compartida de que el equipo es seguro para asumir riesgos interpersonales”.
Cuando esta seguridad no existe, las personas callan, incluso cuando detectan un problema clínico, organizacional o humano antes de que ocurra.
Esto no significa que todos deban decidir todo.
Significa que las voces relevantes aparezcan antes del error, no después.
Lo que pasa en la clínica (y rara vez se dice)
En muchos equipos veterinarios ocurre algo muy concreto:
- El líder decide solo “para avanzar”.
- El equipo asiente… pero no se compromete.
- Aparecen resistencias silenciosas, errores repetidos o cansancio acumulado.
No es falta de vocación.
Es falta de procesos claros para pensar juntos.
Lo que dice la ciencia (bien aplicada)
Kerr y Tindale (2004) muestran que los equipos toman mejores decisiones cuando existe estructura para compartir información relevante, no cuando simplemente se amplía la participación.
(Paráfrasis basada en su revisión sobre toma de decisiones grupales.)
En otras palabras:
decidir en equipo no es abrir la conversación,
es cerrarla bien.
Entonces, ¿qué hacemos con esto?
Tomar decisiones compartidas no es una técnica aislada.
Es una competencia de liderazgo que se entrena.
Y cuando se entrena bien, ocurre algo importante:
las decisiones pesan menos, se sostienen más y desgastan menos al líder.
Este artículo toca solo la superficie de un tema que en clínica se vive con mucho más peso del que solemos reconocer.
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