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para Veterinarios
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Caso de comunicación n°2: Clínicamente correcto, comunicacionalmente fallido.
¡Hola {{first_name}} !
Hoy quiero compartirte un caso de comunicación, presentado deliberadamente como un caso clínico.Porque en la práctica diaria, muchas consultas fracasan no por falta de conocimiento médico, sino por algo menos visible… pero igual de determinante.
Ficha del caso:
Paciente: ...
Feb 20, 2026
comunicación
comunicación veterinaria
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El amor del que casi no hablamos en clínica veterinaria
¡Hola {{first_name}} !
Febrero suele llenarse de mensajes sobre amor. Flores, parejas, gestos románticos.
Pero hay un tipo de amor del que casi no hablamos, y que está presente todos los días en la clínica veterinaria. No es romántico. No es épico. Y rara vez se celebra.
El amor profesional
Es el...
Feb 13, 2026
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Lo que podemos aprender de grandes marcas...
¡Hola {{first_name}} !
El otro día estaba viendo en las redes un anuncio que me llamó la atención, de esos anuncios que te sacas el sombrero para el equipo de marketing. Era de una empresa de bebida tremendamente conocida que compite contra otra gran empresa del mismo tipo. Y hay algo que me enc...
Feb 06, 2026
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La tribu, las sombras... y la incomodidad de hablar de dinero
¡Hola {{ first_name }} !
Hay algo que se vuelve evidente con los años , y con los equipos: los espacios de reflexión individual son necesarios, pero los espacios de reflexión en grupo son transformadores.
Sobre todo cuando ese grupo tiene historias compartidas:
Errores.
Aprendizajes.
Momentos ...
Jan 30, 2026
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Cuando el dinero entra en la consulta: qué pasa con las opciones antes de decir el precio
¡Hola {{ first_name }} !
Hay un momento muy concreto en la consulta veterinaria que rara vez se entrena.
No es cuando el tutor pregunta.No es cuando acepta o rechaza.Es el momento en que el veterinario decide qué opciones van a existir en la conversación.
Ese momento ocurre antes de hablar y su...
Jan 23, 2026
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Decidir en equipo no solo sucede en la sala de reuniones: ¿Cómo hablar de dinero con los clientes?
¡Hola {{ first_name }} !
En las últimas semanas hemos hablado de algo que suele desgastar más que la clínica misma: cómo tomamos decisiones en equipo.
Hablamos de la soledad del líder, del desorden del pensamiento y de la importancia de separar análisis antes de decidir.
Hoy quiero llevar esa co...
Jan 16, 2026
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Pensar antes de decidir
¡Hola {{ first_name }} !
La semana pasada hablamos de decidir en equipo.
Hoy quiero quedarme a profundizar.
Si leíste la newsletter anterior, probablemente te quedó rondando una idea incómoda: el desgaste no viene solo de la decisión, viene de cómo el equipo piensa antes de decidir.
Ahí quier...
Jan 09, 2026
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¿Decidir solo o decidir con otros? He ahí el dilema
¡Hola {{ first_name }} !
¡Feliz 2026!Espero que este inicio de año te encuentre con algo de calma, con las personas que importan y con la energía justa para comenzar. Que el 2026 traiga más momentos que valgan la pena pausar, celebrar y recordar.
Antes de empezar, una pregunta honesta.Marca men...
Jan 02, 2026
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Muchas gracias
¡Hola {{ first_name }} !
Antes de cerrar este año, quería decir gracias.
El 2026 me ha llevado a sitios a los que jamás habría imaginado, a conocer compañeros de nuevos países y a reforzar lazos con muchos con los que llevaba tiempo interactuando o trabajando.
Si estás leyendo esta newsletter, m...
Dec 24, 2025
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Reclutamos habilidades, pero planificamos como si no importaran
¡Hola {{ first_name }} !
¿Te has cuestionado tu proceso de reclutamiento?
Buscamos personas con buena comunicación.Esperamos que trabajen bien en equipo.Confiamos en que “naturalmente” desarrollen liderazgo.
Pero cuando algo falla, nos sorprende.
El problema no es la expectativa.El problema es q...
Dec 19, 2025
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La historia que te cuentas define cómo comunicas y cómo lideras
¡Hola {{ first_name }} !
La semana pasada hablamos del poder de afirmar: reconocer fortalezas en otros para transformar identidad, confianza y cooperación.Hoy avanzamos un paso más profundo:
Si las afirmaciones cambian lo que otros ven en sí mismos,el estilo explicativo cambia lo que TÚ ves en t...
Dec 12, 2025
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¿Afirmaciones o elogios? ¿Qué transforma más a tus clientes, a tu equipo… y a ti mismo?
¡Hola {{ first_name }} !
¿Cuándo fue la última vez que alguien te dijo algo que no solo te motivó… sino que cambió cómo te ves como profesional o persona?
No un elogio.No un “¡qué bueno eres!”.
Sino algo que te hizo decirte:“Esto es mío. Esto habla de quién soy.”
Ese momento es una afirmación.Y ...
Dec 05, 2025
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