¡Hola {{ first_name }} !
¿Te has cuestionado tu proceso de reclutamiento?
Buscamos personas con buena comunicación.
Esperamos que trabajen bien en equipo.
Confiamos en que “naturalmente” desarrollen liderazgo.
Pero cuando algo falla, nos sorprende.
El problema no es la expectativa.
El problema es que nunca existió un plan.
La mayoría de los líderes planifica de la siguiente forma:
- ingresos
- equipamiento
- turnos
Pero deja librado al azar:
- cómo se comunican las decisiones
- cómo se entregan feedbacks
- cómo se gestionan los desacuerdos
Las “habilidades blandas” no se deterioran solas.
Se debilitan cuando no se entrenan.
Te dejo a continuación un ejercicio:
Toma tu planificación para el próximo año y responde:
- ¿Qué “habilidades blandas” estás exigiendo hoy?
- ¿Dónde están explícitamente entrenadas?
- ¿Qué conversaciones clave no están ocurriendo?
SI NO PUEDES SEÑALAR EL ESPACIO DONDE SE DESARROLLAN, PROBABLEMENTE NO ESTÉN PLANIFICADAS.
Por lo tanto, tienes un desafío en tus manos:
Antes de cerrar tu planificación para el próximo año, elige habilidades blandas que esperas de tu equipo (comunicación, colaboración, liderazgo, influencia, etc.).
Ahora responde:
- ¿En qué momentos del año esa habilidad será clave?
(reuniones, toma de decisiones, atención a clientes, gestión de conflictos) - ¿Qué acciones concretas vas a planificar para desarrollarla?
(espacios de conversación, instancias de aprendizaje, reglas claras, herramientas visuales, protocolos) - ¿Dónde quedará explícita en tu planificación anual?
Si no tiene espacio, fecha o intención clara, probablemente no suceda.
El liderazgo mejora cuando deja de ser implícito.
Las habilidades blandas no aparecen por buena voluntad.
Aparecen cuando el liderazgo se preocupa en que sean entrenadas.
Las competencias interpersonales se desarrollan cuando existen sistemas, feedback continuo y espacios deliberados de práctica (Salas et al., 2015).
Si quieres dejar de improvisar y empezar a construir un sistema real de desarrollo humano en tu clínica, mis procesos de coaching y cursos están pensados exactamente para eso.
Estos son algunos de los beneficios de ellos:
· Pasar consultas radicalmente mejores
· Aprender a hablar de dinero sin miedo y con confianza con los clientes
· Tener mayor capacidad de influencia
· Aprender a tomar decisiones en equipo en tiempo récord con más ideas y sin conflicto.
· Utilizar el visual thinking para comunicarse de forma mucho más efectiva y divertida
Puedes visitar la página web y/o escribirme a mi correo:
Un abrazo,
Pancho
