¿Te resulta difícil hablar de dinero en consulta?
Sabes explicar diagnósticos, pruebas y tratamientos con claridad.
Pero cuando entran en juego los costes, la conversación se complica.
Quizá te pasa que...
...Te incomoda hablar de precios, sobre todo cuando son elevados
...Notas resistencia inmediata del cliente al escuchar el presupuesto
...Evitas profundizar en las opciones económicas para no generar conflicto
...O la conversación termina en tensión, frustración o desacuerdo
…Ves a tu equipo hacer descuentos innecesarios y no sabes cómo abordar el tema
Con el tiempo, esto suele provocar malentendidos, sorpresas desagradables, quejas, desgaste emocional para ti y el cliente y un impacto económico devastador en los ingresos de la clínica...
Y no es justo, eres un profesional que se esfuerza al máximo por ofrecer el mejor servicio a sus pacientes y el mejor trato a sus clientes.
Hablar de dinero no debería de romper la relación el cliente. Afortunadamente, cuando se hace bien, puede reforzarla.
Y yo puedo enseñarte a hacerlo como he hecho con cientos de veterinarios de más de 30 países en 4 continentes.
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ME APUNTO¿Qué es este taller?
Un taller presencial, práctico y basado en casos reales, diseñado para ayudarte a hablar de dinero con los clientes de forma clara, profesional y humana.
No es un curso teórico.
No es marketing.
No se trata de vender más.
Se trata de comunicar mejor, ofrecer opciones reales y llegar a decisiones compartidas sin conflicto.
En este taller aprenderás a:
✅ Ofrecer opciones claras al cliente, sin confusión ni presión
✅ Explicar el valor real de cada opción: ventajas y desventajas
✅ Asociar el coste de forma natural a cada alternativa
✅ Hacer una recomendación firme, clara y profesional
✅ Llegar a una decisión final compartida con el cliente
Todo lo trabajaremos con casos reales de consulta y situaciones habituales del día a día.
¿Para quién es este taller?
Este taller es para:
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Veterinarios/as
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Personal auxiliar (ATVs , recepcionistas)
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Practice managers, directores clínicos, Area Managers
-
Profesionales del sector veterinario que hablan de costes
Especialmente útil si:
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Te incomoda hablar de dinero
-
Te frustra que tus propuestas se rechacen por motivos económicos
-
Quieres comunicar con más seguridad sin perder empatía
- Quieres aprender a entrenar a tu equipo con un método eficaz y con la guía de un coach experto
Hola, Soy Pancho,
Soy veterinario y formador, especializado en comunicación, liderazgo y toma de decisiones en consulta..
Durante 25 años dirigí mi propia clínica y he vivido en primera mano lo difícil que puede ser hablar de dinero con los clientes e incluso con nuestros equipos.
He formado a profesionales y equipos veterinarios en más de 30 países diferentes a desarrollar habilidades que no siempre se enseñan en la carrera, pero que son clave en el día a día: comunicar con claridad, manejar conversaciones difíciles y sostener la relación con el cliente incluso en momentos sensibles.casos reales.
Mi trabajo parte siempre de la realidad de la consulta. De lo que ocurre cuando hay presión, emociones, límites económicos y decisiones complejas que tomar. Por eso mi enfoque es práctico, cercano y basado en casos reales.
En este taller compartiré contigo herramientas concretas para ayudarte a hablar de dinero con más seguridad, explicar el valor de tus recomendaciones y llegar a decisiones compartidas sin conflicto ni desgaste emocional.
ME APUNTO
Nieves Sánchez García
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
"He hecho esta jornada en un momento de cambio profesional y ha sido una estupenda oportunidad para tener una hoja de ruta clara y concreta en mi nueva etapa."
Jornada imprescindible para poner foco y mejorar."
Paolo Peppucci
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
"Aprender a utilizar herramientas preciosas me ha puesto en un otro nivel de conciencia y me ha enseñado a abordar diferente a las personas, al liderazgo y al trabajo...
Puedo sino recomendar Miguel Ángel como Coach a todas las personas que quieran mejorarse y mejorar su entorno."